 Servicios de "Roaming"
Nuestro servicio de "roaming" te permite mantenerte comunicado a través de tu celular mientras viajas. Si tu viaje es de negocios o placer, no perderás las llamadas que son importantes para ti.
Si eres cliente de la red CDMA:
Antes de viajar a destinos internacionales, verifica si tu país visitado tiene el servicio de "roaming" de Claro llamando al *611 desde tu celular o al (877) 604-3194.
- Antes de salir de viaje, actualiza la programación de tu teléfono marcando *228 desde tu celular. Selecciona la opción 2 para programar tu servicio de Roaming.
- Mientras estés en el avión, apaga el celular que usarás en tu viaje y enciéndelo cuando llegues a tu destino.
- Llama al 1-(877) 604-3194 si necesitas asistencia mientras estás viajando.
Si eres cliente de la red GSM:
Antes de viajar a destinos internacionales, verifica si tu país visitado tiene el servicio de "roaming" de Claro llamando al *611 desde tu celular o al (877) 604-3194.
Si vas a viajar con tu celular GSM, una vez llegues a tu destino, deberás seleccionar la red disponible directamente desde el Menú de tu celular, si no te aparece automáticamente. Sigue una de las siguientes opciones:
Opción 1:
- Selecciona Menú
- En este menú vas a seleccionar “Settings” (configuraciones)
- Luego, escoge “Network Setup” (red)
- Cuando estés en “Network Setup”, seleccionas el “Type” (tipo) y cambias de “Automatic” a “Manual”
- Seleccionas “Network Available” (red disponible)
Opción 2:
- Selecciona Menú
- En menú vas a escoges “Settings” (configuraciones)”
- Luego seleccionas “Phone” (teléfono)
- Y escoges “Network Setup”
- Cuando estés en “Network Setup”, seleccionas “Type” (tipo) y cambias de “Automatic” a “Manual”
- Finalmente, escoges “Network Available” (red disponible)
Llama al 1-(877) 604-3194 si necesitas asistencia mientras estás viajando.
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