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Planes de Banda Ancha

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Planes para Banda Ancha

Estos planes son para uso exclusivo de la comunidad sorda en Puerto Rico. Clientes solicitando deben mostrar la certificación del Audiólogo.

 

El Internet incluido en estos planes sólo aplica a Puerto Rico. Cuando el cliente alcance el limite de consumo establecido en cada plan, no tendrá acceso a los recursos de red. Una vez comience el nuevo ciclo de factura el cliente tendrá disponible nuevamente los recursos de la red. Podría comprar un paquete adicional de Internet de los disponibles en Claro Puerto Rico.

 

  • El cliente puede comprar cualquier paquete adicional de los ya ofrecidos por Claro.
  • Puede verificar su balance de datos enviando un SMS con la palabra CONSULTA al código corto 2528.
  • No puede realizar cambio de plan fuera de la fecha de corte de ciclo de factura.
  • Si tramita un cambio de número pierde el paquete de datos que tenga.

 

Paquetes Adicionales Que Puede Adquirir Si Consume su Plan

Si usted ha agotado su paquete original (según el plan) puede adquirir un paquete de datos adicional que podrá utilizar antes de que termine el ciclo de facturación corriente, solo debe enviar un mensaje de texto a través de la aplicación instalada por el modem de Claro en su computadora al número corto 2528 con la clave del paquete que desea comprar. También puede llamar a Servicio al Cliente (787) 763-3333 y solicitarlo. Estos paquetes son para consumo en Puerto Rico y Estados Unidos.

 

Paquete Adicional Precio CLAVE Mensaje de Texto
250 MB $4.99 ADD250
1 GB $9.99 ADD1GB
3 GB $19.99 ADD3GB
5 GB $24.99 ADD5GB

 

 

 

Términos y Condiciones

 

Paquetes Adicionales de Datos: Si el cliente consume la totalidad de los datos de su plan, puede comprar un paquete adicional enviando un mensaje de texto desde su modem al 2528, con la clave del paquete deseado.

Este paquete podrá utilizarlo antes de que termine su ciclo mensual en curso. Si no ha adquirido un paquete adicional, al iniciar el siguiente ciclo, se le restablecerá el servicio. No se permite la compra de más de un paquete adicional a la vez, pero podrá comprar, en pospago cuantos su límite de crédito le permita, o en prepago cuanto le permita el balance disponible de su cuenta.

 

General: Todos los planes y paquetes son únicamente para uso personal e individual y no para propósitos comerciales, comunitarios o de reventa. Enviar o recibir fotos o video utilizando la sim card de Banda Ancha en un teléfono celular, podría incurrir en cargos por transmisión de datos que serían descontados del paquete del cliente. Si el cliente se excede en cualquier plan o paquete mientras hace “roaming” de datos en los EEUU el precio por KB es $0.0195.  Si el cliente hace “roaming” en otro destino, el costo es adicional según aplique. Además del plan seleccionado y otros servicios que sean añadidos, su factura podría incluir el pago recurrente de cargos reglamentarios o gubernamentales e impuestos estatales o federales cuando utilice el teléfono en Estados Unidos. Otros términos y condiciones aplican y están disponibles por separado.

 

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