Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Planes de Fixed Wireless Access

Tenemos opciones para tus necesidades.

Planes de Banda Ancha de Claro de FWA

¿Qué es FWA?:

  • FWA, también conocido como banda ancha inalámbrica fija, es un medio alternativo de proporcionar conectividad a Internet para un lugar específico utilizando tecnología de red inalámbrica en lugar de línea fija. En Claro Puerto Rico estamos construyendo una nueva red (banda 41) la que nos permite ofrecer el servicio de FWA en la que se promueve el internet a velocidades máximas de hasta 10Mbps en áreas rurales. El servicio es “Plug and Play” y no requiere instalación.
  • Esta nueva red se está construyendo por fases y la cobertura dependerá de las zonas en las que se vayan instalando las antenas (o sites). La publicidad se hará de forma regional en los lugares donde vamos expandiendo la cobertura FWA.

Prospectos Clientes:

  1. Clientes nuevos residenciales y pymes (negocios pequeños y medianos) situados en áreas rurales de PR en los que hoy día, por razones de disponibilidad, no se le puede vender Internet Fijo.
  2. Clientes nuevos o actuales de fijo , en los que sólo se les puede ofrecer velocidades menores a 10Mbps.
  3. Clientes actuales de fijo que se encuentren en avería y que dicha avería no será reparada.

Tipo de Servicio:

  • A diferencia del producto actual de Claro Hogar, en el que vendemos “movilidad” y que el cliente se puede llevar el módem a su segundo hogar o a cualquier otro lugar que se encuentre dentro del área de cobertura móvil, el servicio bajo la nueva red de FWA será uno fijo, en el que el cliente sólo podrá utilizarlo en el domicilio inicial provisto. Similar a móvil, la cobertura dependerá del área geográfica en la que se encuentran los clientes.
  • Se ofrecerán planes de sólo datos o planes bundle de voz y datos bajo los siguientes servicios: Pospago con 2 años de contrato, Byop / Credit Limit o Financiamiento a 12 o 24 meses. Ahora podrá ofrecerse en Prepago.
  • La voz en este producto se ofrecerá a través de la red 3G.
  • Se ofrecerán planes de servicio con VELOCIDAD de hasta 10Mbps.
  • El servicio incluido en los planes es para uso exclusivo en Puerto Rico. Ningún plan FWA permitirá o tendrá la opción del servicio de roaming.

Planes Claro Hogar LTE: Velocidades hasta 10Mbps

Renta Mensual Descripción Voz en PR y Larga Distancia USA PUJ Datos PUJ Velocidad Pos, Upd, BYOP, Al llegar al tope, reduce velocidad a
$30.00
Voz+BA 10Mbps 100GB 1Mbps
Ilimitadas
100 GB
Hasta 10 Mbps
1 Mbps
$40.00
Voz+BA 10Mbps 150GB 2Mbps
Ilimitadas
150 GB
Hasta 10 Mbps
2 Mbps
$60.00
Voz+BA 10Mbps 300GB 2Mbps
Ilimitadas
300 GB
Hasta 10 Mbps
3 Mbps

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Planes FWA con velocidades hasta 10Mbps
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

1. Los planes están disponibles en Pospago con contrato de dos años, BYOP/ Credit Limit sin contrato o Financiamiento de 12 o 24 meses.

2. Cliente puede escoger un plan bundle de Voz con Internet en equipos modem/routers con puerto JR11 para el servicio de voz a través un teléfono análogo regular, el cual adquiere por separado. Precio y disponibilidad de equipos pueden variar en otros canales de distribución. En planes sin contrato el cliente deberá comprar el módem a precio regular.

3. Requiere verificación de crédito. Puede requerir depósito. Máximo de 4 líneas por cliente. Este servicio no aplica para menores de 18 años.

4. Servicio de Voz de estos planes: Incluye llamadas de voz ilimitadas en Puerto Rico y llamadas ilimitadas de larga distancia a los E.E.U.U. e Islas Vírgenes, Correo de Voz, Llamada Identificada, Llamada en Espera, Llamada en Conferencia, Transferencia de Llamada.

5. El Internet en todos los planes es para uso en Puerto Rico solamente.

6. Cada plan contiene una cantidad diferente de datos con restricción de velocidad hasta 10Mbps. Una vez el cliente consuma el contenido de datos a la velocidad máxima de su plan, la velocidad de navegación disminuirá hasta el máximo anunciado en cada uno de los planes, y permanecerá en reducción hasta el corte del ciclo de facturación. El cliente podrá adquirir un paquete adicional booster de 50GB por $10.00 para reestablecer la velocidad enviando un mensaje de texto al 2528 desde la aplicación SMS de su router con la clave del paquete que desea o llamando a Servicio al Cliente, y podrá utilizarlo antes de que termine su ciclo de facturación en curso. Si no ha adquirido un paquete adicional, al iniciar el siguiente ciclo de su factura, se le restablecerá el servicio.

7. Al momento de su activación, el paquete de datos no es prorrateado.

8. Este plan es únicamente para uso personal e individual y no para propósitos comerciales, comunitarios o de reventa. Claro se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio sin previo aviso a cualquier persona por abuso o mal uso del servicio. Si se suspende el servicio el cliente tendrá que pagar un cargo de reconexión de $10.00.

9. Este equipo está diseñado para utilizarse únicamente en el domicilio del cliente confirmado con cobertura al momento de la compra. Restricciones geográficas podrían afectar el servicio. Si el cliente desea relocalizar la unidad telefónica, deberá comunicarse con el Departamento de servicio al Cliente para confirmar si el nuevo domicilio cuenta con cobertura.

10. Cargos por cancelación de $300.00 aplican a cualquier línea cancelada antes de la fecha del término del contrato. 11. Los dispositivos para el servicio de Banda Ancha móvil requieren conexión de energía eléctrica o de una fuente alterna para tener acceso al servicio. La velocidad de navegación podría variar por factores fuera de control de Claro, incluyendo, pero sin limitaciones, a la distancia que haya entre el lugar donde se ofrece el servicio y la antena de servicio, barreras naturales (condiciones geográficas o topográficas) o barreras físicas (edificios, estructuras y materiales en que fueron construidos).