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$ 30.00 al mes

  • Minutos en PR Ilimitados
  • Larga distancia USA Ilimitada
  • Voz roaming en US Ilimitada
  • 100 minutos Larga Distancia Internacional
  • Facebook Gratis
  • Whatsapp Gratis
  • 5 Gbs.
  • SMS ilimitados en PR, a US, en US y a destinos internacionales
  • MMS ilimitados en PR, a US, en US y a destinos internacionales

TÉRMINOS Y CONDICIONES UPDATE

1. Los términos y condiciones de este programa sólo aplican a aquellos modelos de celulares que de tiempo en tiempo Claro seleccione.

2. Al acogerse a este programa el Cliente reconoce y acepta que el precio del equipo que seleccione, de entre aquellos que cualifiquen, será dividido en veinte (20) o veinticuatro (24) plazos mensuales iguales, a la elección del Cliente, y sin cargos de financiamiento. Requiere verificación y aprobación de crédito de conformidad con las políticas crediticias de Claro. Máximo de (6) líneas por cliente. Clientes mayores de 21 años; residentes de Puerto Rico. En algunos casos podría ser requerida la prestación de un depósito, en cuyo caso el Cliente se obliga a prestarlo.

3. El precio del equipo no incluye el IVU ni ningún otro impuesto aplicable, los cuales deberán ser pagados por el Cliente al momento de la compra del equipo.

4. La edad mínima requerida para participar de este programa es 21 años.

5. Este programa sólo aplica a Clientes nuevos y Clientes existentes con y sin contrato. Para Clientes existentes con contrato vigente, aplicará siempre y cuando al momento de acogerse a este programa hayan transcurrido completamente doce (12) meses o más del término de su contrato vigente. El plan de llamadas seleccionado por el cliente existente debe ser uno de un costo igual o mayor que el que tenía bajo el contrato existente.

6. Los Clientes que se acojan a este programa cualificarán para planes de llamadas específicamente diseñados para este programa. Una vez un cliente se acoge al programa, de querer cancelar su servicio, deberá pagar previamente la totalidad del balance adeudado por el pago del equipo adquirido, esto es, el número de meses restantes al contrato por la cantidad mensual pagada.

7. Durante la totalidad del término de pago aplazado del equipo, el Cliente se obliga a mantener activado un plan de voz y datos de Claro que sea elegible. Una vez expirado el plazo de veinte (20) o veinticuatro (24) meses, el Cliente podrá seleccionar el plan que desee.

8. Durante la totalidad del término de pago aplazado el Cliente asume el riesgo de pérdida o daño del equipo. El Cliente es responsable del pago del precio total del equipo o de su reparación si éste se pierde o se daña y la pérdida o reparación que está cubierta por un seguro o por la garantía del manufacturero.

9. En caso de que el Cliente termine su servicio con Claro, voluntaria o involuntariamente, antes de que cumpla con el pago total del equipo, el balance pendiente de pago se acelera y el Cliente se obliga a pagar la totalidad de las mensualidades que resten, así como los cargos corrientes pendientes de pago al momento de la cancelación.

10. Si un cliente existente que haya optado por acogerse a este programa el cual ha sido liberado del cumplimiento del término restante de un contrato previo y le haya sido eliminada la penalidad por terminación temprana, si el Cliente desea terminar su obligación bajo este programa durante los primeros siete (7) días de haberse acogido al mismo, entonces aplicará una de las siguientes opciones: (a) el Cliente será reactivado con el equipo adquirido bajo este programa en el plan de llamadas bajo contrato que tenía o, de éste no estar disponible deberá seleccionar uno de igual o mayor precio, con un término de contrato a 24 meses, así como será reestablecida la obligación de pagar penalidad por terminación temprana de cancelar el mismo antes de su expiración. Si el equipo recibido hubiera conllevado un costo de haber sido activado desde un principio en el plan seleccionado por el Cliente, éste deberá también pagar dicho costo como condición para acogerse a esta opción. o (b) de no desear permanecer como cliente de Claro, el Cliente deberá devolver el equipo recibido bajo este programa con todos sus accesorios siempre y cuando esté en buenas condiciones físicas y funcione adecuadamente, y deberá pagar la penalidad por terminación temprana condonada para acogerse a este programa.

11. El Cliente tendrá la opción de acelerar el pago del equipo hasta llegar a un 50% del precio del mismo. El cliente podrá hacer un pago por la cantidad que le falte para llegar al 50%.

12. Una vez el cliente haya pagado el 50% del precio del equipo escogido, podrá cambiar el mismo, seleccionar un nuevo equipo y aplazar el pago del nuevo equipo. De querer seleccionar un nuevo equipo el Cliente tendrá las siguientes opciones: (a) de querer adquirir el equipo que posee, deberá pagar la totalidad de los pagos aplazados que resten; o (b) de no querer el equipo y querer uno nuevo, deberá entregar el equipo usado con todos sus accesorios, siempre y cuando éste esté en buenas condiciones físicas y funcione adecuadamente. Se entenderá, pero sin limitarse, que un equipo funciona adecuadamente y está en buenas condiciones físicas cuando: (a) enciende y apaga; (b) no tiene rayasos; (c) no está roto; (d) la pantalla no está rota o fundida; (e) no evidencia humedad (sello de humedad); (f) está completo, no le faltan piezas o accesorios. De ser así, el balance será cancelado por Claro y el Cliente acepta que un nuevo término de pago aplazado de veinte (20) o veinticuatro (24) meses comenzará a correr bajo los términos y condiciones que estén vigentes en ese momento. Cuando el Cliente entregue su equipo, deberá asegurarse que ha borrado toda información personal, suya o de terceros, fotos, videos o imágenes suyas o de terceros. Claro no se hace responsable por información personal, fotos, videos o imágenes dejadas por el Cliente en el teléfono entregado a Claro. El cliente reconoce y acepta que Claro, o un tercero autorizado por Claro, podrán borrar todo contenido dejado por el Cliente en el teléfono. El Cliente libera de responsabilidad y mantendrá indemne a Claro, incluyendo el pago de honorarios de abogado, por cualquier reclamación que sea presentada por él o por cualquier tercero como consecuencia de esto.

13. Con excepción de lo dispuesto en la Sección 9, la terminación de este acuerdo no conlleva pago de penalidades por terminación pero sí requiere el pago del precio total del equipo y de cualquier balance de cargos corrientes pendientes de pago.

14. El plan ilimitado tendrá un paquete de data asignado en el cual el cliente podrá navegar dentro de la cobertura de la red 3G y 4G LTE. Una vez alcanzada la velocidad incluida, el cliente continuará navegando a 128kbps por el resto de su ciclo (30 días) de facturación, lo cual podría impactar la funcionalidad de algunas aplicaciones de data, tales como la transmisión continua ("streaming") de audio o video y/o la navegación en el Internet. Al iniciar el siguiente ciclo, se tendrá nuevamente acceso a los recursos disponibles de la red hasta un máximo de 1.5mpbs. Servicio de Internet sujeto al área de cobertura. No puede ser utilizado como módem. El Internet Móvil incluido en este plan es para uso en PR y en EE.UU. Red LTE no está disponible en todo PR.

15. En el caso de los planes con data ilimitada sin reducción de velocidad. La data sin reducción de velocidad es solo para uso en PR, para data en Estados Unidos el cliente tendrá solo 2GB y luego reduce velocidad hasta un máximo de 128Kbps lo cual podría impactar la funcionalidad de algunas aplicaciones de data, tales como la transmisión continua ("streaming") de audio o video y/o la navegación en el internet. El servicio de Tethering es hasta 5GB.

16. Los planes nacionales incluyen 100 minutos de llamadas de larga distancia internacional que aplican a 230 países. Costo por minuto de larga distancia internacional adicional a los 100 según el destino al que llame. Los minutos de larga distancia a EE.UU. incluidos en el plan son solo cuando el cliente realiza la llamada desde PR. No incluye larga distancia Internacional.

17. Además de los términos y condiciones aquí consignados, también son de aplicación los términos y condiciones del contrato del que este Addendum forma parte; disponiéndose, sin embargo, que de haber conflicto entre ambos términos y condiciones, prevalecerán los términos y condiciones de este Addendum.

Salvo que otra cosa se disponga en una oferta o promoción de Claro, este programa no es combinable con otras ofertas, programas o descuentos.

Si usted agota el contenido de datos de su plan, usted puede comprar un paquete adicional booster para aumentar nuevamente la velocidad de navegación de Internet desde $4.99.

Paises incluidos en Larga Distancia Internacional

Ciudad/Pais Ciudad/Pais Ciudad/Pais Ciudad/Pais

Algeria

Sweden

Brunei

Estonia

American Samoa

Switzerland

Bulgaria

Faeroe Island

Andorra

Syria

Burkinaa Faso

Federated States of Microne

Angola

Taiwan

Cambodia

Finland

Anguilla

Tajikistan

Canada

France

Antigua & Barbuda

Thailand

Cape Verde Islands

French Antilles

Argentina

Tokelau

Cayman Islands

French Guiana

Armenia

Trinidad & Tobago

Central African Rep.

Georgia

Aruba

Turkey

Chad Republic

Germany

Australia

Turkmenistan

Chile

Ghana

Austria

Turks & Caicos Islands

China

Gibraltar

Bahamas

Tuvalu

Christmas Island

Greece

Bahrain

Uganda

Cocos Island

Greenland

Bangladesh

Ukraine

Colombia

Grenada

Barbados

Un Arab Emirates

Comoros

Guadeloupe

Belarus

United Kingdom

Congo Rep.

Guantanamo Bay

Belgium

Uruguay

Costa Rica

Guatemala

Belize

Uzbekistan

Croatia

Guyana

Bermuda

Vanuatu

Cyprus

Haiti

Bhutan?

Venezuela

Czech Republic

Honduras

Bolivia

Vietnam

Dem Rep Congo

Hong Kong

Bosnia-Herzegovina

Wallis Island and Fortuna

Denmark

Hungary

Botswana

Western Samoa

Diego Garcia

Iceland

Brazil

Yemen

Dominica

India

British Virgin Islands

Zambia

Dominican Republic

Indonecia

El Salvador

Ecuador

Mauritius

Iran

Equatorial Guinea

Egypt

Mayotte Island

Iraq

Slovakia

Palau

Mexico

Ireland

Slovenia

Palestina

Monaco

Iridium Global

Somalia

Panama

Mongolia

Israel

South Africa

Papua New Guinea

Montserrat

Italy

South Korea

Paraguay

Morocco

Ivory Coast

Spain

Peru

Mozambique

Jamaica

Sri Lanka

Philippines

Myanmar (Burma)

Japan

St Kitts & Nevis

Poland

Nambia

Jordan

St Lucia

Portugal

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Kazakhstan

St Vincent & Grenadines

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Netherlands

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St Pierre & Miquelon

Reunion Island

Nethalands Antilles

Kuwait

Sudan

Romania

New Caledonia

Kyrgyzstan

Suriname

Russia

New Zealand

Laos

Swaziland

Rwanda

Nicaragua

Latvia

-

San Marino

Niger Republic

Lebanon

-

Saudi Arabia

Nigeria

Lesotho

-

Sabia
(Anteriormente Yugoslabia)

Niue Islands

Liechtenstein

-

Seychelles Island

North Korea

Lithuania

-

Singapore

Norway

Luxembourg

- -

Oman

Libya

- -

Pakistan

Macau

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Malawi

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Malaysia

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Mali Republic

- - -

Malta

- - -

Marshall Island

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