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Servicio Universal

Sabemos que necesitas estar bien comunicado.

Resumen

Sabemos que necesitas estar bien comunicado

Puerto Rico Telephone / Claro, líder en servicios y tecnología de telecomunicaciones, ofrece a sus clientes orientación sobre los Programas de Servicio Universal Federal y Local.

Si eres cliente de línea residencial telefónica de PRT o cliente individual de Claro móvil, puedes solicitar los beneficios que te ofrecen los programas del Fondo del Servicio Universal Federal y Local, que tienen el propósito de garantizar el acceso a servicios modernos de telecomunicaciones a costos razonables.

Solicitud Programa Servicio Universal

Versión en Español | English Version

 

¿Quién puede participar el programa?

Si estas acogido a uno de los siguientes programas de beneficencia, cualificas para el subsidio telefónico del Fondo de Servicio Universal Federal y Local, cuyo propósito es de garantizar el acceso a servicios modernos de telecomunicaciones a costos razonables.

• Programa de Asistencia Nutricional (PAN o “SNAP”)

• Programa de Asistencia Médica (“Medicaid”)

• Programa de Asistencia Federal para Vivienda (Sección 8)

• Beneficio de Pensión al Veterano o su Sobreviviente

• Eligibilidad por ingresos basado en las guías federales de pobreza

El Programa del Fondo de Servicio Universal Federal ofrece...

El Programa del Fondo de Servicio Universal Federal ofrece un crédito máximo de $9.25 en tu factura mensual del servicio telefónico de Claro, del servicio celular de Claro con contrato o crédito a tu cuenta celular sin contrato y ahora del servicio de Banda Ancha Móvil en planes de 1GB de datos en adelante. Ambos programas están dirigidos a personas de escasos recursos económicos.


PROGRAMA DEL FONDO DE SERVICIO UNIVERSAL FEDERAL 

Acceso garantizado ("Formulario de Multi-Unidad Familiar" Federal): Subsidio mensual máximo de $9.25 para cubrir el cargo de acceso interestatal y la renta de la línea telefónica principal. 

Formulario de Multiunidad Familiar
Versión en Español | English Version


Formulario para solicitar transferencia del subsidio "Multiunidad Familiar"

Servicio Universal

Formulario de Servicio Universal

Descargue la Solicitud Programa de Servicio Universal FCC5629 - Versión Español.

Formulario de Multi-Unidad Familiar

Descargue el Formulario de Multi-Unidad Familiar FCC5631 - Versión Español

¿Cómo recertificar?

Para completar el proceso llame al 1-855-332-3919, en línea a través de www.Lifelinerecertify.org o descargue el PDF.

Transferencia de Subsidio

Descargue el formulario para la transferencia del Subsidio.

Application of Universal Service Program

Download the Application of Universal Service Program FCC5629 - English Version

Household Worksheet

Download the Household Worksheet FCC5631- English Version.

Annual Recertification Form

Download the Annual Recertification Form FCC5630 - English Version.

Proceso de renovación:

Tendrá que someter nuevamente la solicitud de S.U. con todos los documentos y evidencias requeridas.

Dirección Postal:

Puedes enviar tu solicitud a Servicio Universal: P.O. Box 70234, San Juan, P.R. 00936-7234