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Consejos de Viaje

  • Estando en el extranjero y cuando encienda su teléfono móvil, éste buscará automáticamente una red inalámbrica. El registro ocurre generalmente dentro de 30 a 40 segundos. Cuando se muestra el nombre o número de la red del operador local, el teléfono debe estar listo para su uso.
  • La mayoría de los teléfonos están predefinidos para hacer roaming de forma automática, lo que significa que el teléfono seleccionará la red al desplazarse de un país a otro. Sin embargo, al llegar a ciertos destinos internacionales, puede ser necesario apagar y volver a encender su teléfono celular para que reconozca la red inalámbrica local.
  • Los cargos por las llamadas realizadas en roaming internacional aparecerán en su factura de telefonía móvil regular. A veces los cargos por el uso internacional toman varias semanas en procesarse y aparecer en su factura de telefonía móvil.
  • Las llamadas realizadas al correo de voz en roaming internacional se cobran a las tarifas internacionales.
  • El número de emergencia 911 es aplicable sólo a los EE.UU. En muchos países europeos, el número de emergencia de la policía, bomberos y ambulancia es el 112. Fuera de Europa, los números de emergencia varían según el país.
  • Para cargar su teléfono en el extranjero, se necesita un cargador universal de teléfono y un adaptador de enchufe para los países que visite.
  • En algunos países, el uso de un teléfono celular está prohibido mientras se conduce. Póngase en contacto con la oficina de turismo local para obtener más información sobre las regulaciones locales.
  • Se utilizan cuatro frecuencias (850/900/1800/1900 MHz) para los servicios móviles en el mundo. Las frecuencias de teléfonos 3G incluyen: 2100 3G; 1700/2100 3G. Cada teléfono tiene una radio transmisor-receptor que funciona en una frecuencia (de una sola banda) o en más de una frecuencia (multibanda). Dado que las frecuencias varían de un soporte a otro y de un país a otro, se necesita un dispositivo para el roaming internacional que trabaje en la frecuencia del país que usted se dirige. Si usted tiene un dispositivo "quad-band", funcionará prácticamente en cualquier lugar que haya una señal inalámbrica.
  • A menos que la banda de frecuencia de su teléfono móvil se establezca en "automático", puede que tenga que cambiar la configuración de la frecuencia de su teléfono para que coincida con la frecuencia de la red en el país que está visitando.
  • Para garantizar la más amplia cobertura, se recomienda un dispositivo "quad-band" (850/900/1800/1900). Si viaja a Japón o Corea del Sur, se requiere un dispositivo 3G que funciona a 2100 MHz

Traveling Tips

  • When you are abroad and turn on your wireless phone, it will automatically search for a wireless network. Registration usually occurs within 30 to 40 seconds. When the name or network number of the local operator is displayed, your phone should be ready to use.
  • Most phones are preset to roam automatically, which means that the phone will switch networks as you move from one country to another. However, when you arrive at certain international destinations, it may be necessary to turn your wireless phone off and then back on again so that it recognizes the local wireless network.
  • Charges for calls placed while roaming internationally will appear on your regular wireless bill. Sometimes charges for international usage take several weeks to process and appear on your wireless bill.
  • Calls made to voicemail when roaming internationally are billed at international rates.
  • The 911 emergency number is unique to the U.S. In many European countries, the emergency number for police, fire, and ambulance is 112. Outside Europe, emergency numbers vary by country.
  • To charge your phone abroad, you will need a universal phone charger and plug adapters for the countries you are visiting.
  • In some countries, using a wireless phone while driving is prohibited. Contact the local tourist information office for details on local regulations.
  • Four frequencies (850/900/1800/1900 MHz) are used for wireless services worldwide. 3G frequencies include: 2100 3G; 1700/2100 3G.Each phone has a radio transmitter-receiver that works on one frequency (single-band) or on more than one frequency (multi-band). Since frequencies vary from carrier to carrier and country to country, you'll need a device for international roaming that works on the frequency where you're traveling. If you have a "quad-band" device, it will work virtually anywhere there's a wireless signal.
  • Unless your wireless phone's frequency band is set to "automatic," you may need to change the frequency setting on your phone to match the frequency of the network in the country you are visiting.
  • To ensure the broadest coverage, a quad-band (850/900/1800/1900) device is recommended. To roam in Japan or South Korea, a 3G device that operates at 2100 MHz is required

Recuerde

Antes de salir de viaje siempre recuerde los siguientes consejos.

  • Si viajas a Estados Unidos, las Islas Vírgenes o Canadá, llámanos al 1 (800) 981 2355 para asistencia, información, aclaración de dudas, compra de paquetes de roaming, etc.
  • Si viajas a México, República Dominicana, Argentina, Chile, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Panamá, Perú, Brasil, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Paraguay o Uruguay, marca *500 desde tu celular para asistencia o información.
  • Añade servicio de roaming de voz, datos e internet antes de viajar llamando al (787) 763 3333
  • *El servicio será activado en 24 horas. Al marcar *500 desde tu celular te comunicara con el centro de asistencia disponible en la región que estés visitando.