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Válido en tecnología Cobre, VDSL y GPON siempre y cuando en el área de servicio de negocios del cliente permita el aumento a la próxima velocidad o que la velocidad sea duplicada. La oferta aplicará a clientes convergentes y que tengan disponibilidad de Internet de 10 Megas o más en cualquiera de los términos aplicables de Contrato 24 meses, 12 meses o No Contrato. El doble o la próxima velocidad aplica solamente a clientes de móvil con Claro empresas y que se suscriban a un servicio de Internet fijo para negocios en velocidades de 10 Megas en adelante en tecnología VRAD/Cobre o GPON.

Válido en tecnología Cobre, VDSL y GPON siempre y cuando en el área de servicio de negocios del cliente permita el aumento a la próxima velocidad o que la velocidad sea duplicada. La oferta aplicará a clientes convergentes y que tengan disponibilidad de Internet de 10 Megas o más en cualquiera de los términos aplicables de Contrato 24 meses, 12 meses o No Contrato. El doble o la próxima velocidad aplica solamente a clientes de móvil con Claro empresas y que se suscriban a un servicio de Internet fijo para negocios en velocidades de 10 Megas en adelante en tecnología VRAD/Cobre o GPON.

Válido en tecnología Cobre, VDSL y GPON siempre y cuando en el área de servicio de negocios del cliente permita el aumento a la próxima velocidad o que la velocidad sea duplicada. La oferta aplicará a clientes convergentes y que tengan disponibilidad de Internet de 10 Megas o más en cualquiera de los términos aplicables de Contrato 24 meses, 12 meses o No Contrato. El doble o la próxima velocidad aplica solamente a clientes de móvil con Claro empresas y que se suscriban a un servicio de Internet fijo para negocios en velocidades de 10 Megas en adelante en tecnología VRAD/Cobre o GPON.

Válido en tecnología Cobre, VDSL y GPON siempre y cuando en el área de servicio de negocios del cliente permita el aumento a la próxima velocidad o que la velocidad sea duplicada. La oferta aplicará a clientes convergentes y que tengan disponibilidad de Internet de 10 Megas o más en cualquiera de los términos aplicables de Contrato 24 meses, 12 meses o No Contrato. El doble o la próxima velocidad aplica solamente a clientes de móvil con Claro empresas y que se suscriban a un servicio de Internet fijo para negocios en velocidades de 10 Megas en adelante en tecnología VRAD/Cobre o GPON.

Aplica a clientes existentes de móvil que se hagan convergentes al suscribirse a un 2Play (Internet +Telefonía) o 3Play (Internet + Telefonía +Clarotv+) de 50 Megas en adelante en contrato de 24 meses. Se reembolsará hasta $200 por concepto de pago de penalidad por línea fija de la competencia activada con Claro empresas a cliente convergente. Cuando el cliente no es convergente recibe hasta $100, por concepto de pago de penalidad por línea fija de la competencia activada con Claro empresas. Una solicitud por cada línea portada o internet fijo hasta un Max. de 10 líneas o DSL, según aplique. Sujeto a que no más tarde de los sesenta (60) días siguientes a la instalación de Claro se reciba la solicitud de reembolso completada a través de correo electrónico, acompañado de copia de la factura, que contenga el cargo de la penalidad por cancelación del proveedor anterior. Email: BCC_Servicio@claropr.com. El reembolso será remitido mediante cheque a nombre del negocio o titular de la cuenta o un crédito a la factura del cliente a base del cargo de la penalidad pagada por la cancelación de contrato. El reembolso por cheque: lo recibirá a vuelta de correo dentro de un período mínimo de ocho (8) semanas, a partir de la entrega de la factura que refleje el cargo por penalidad pagado. El reembolso por crédito a la cuenta: del cliente lo recibirá en un período mínimo de ocho (8) semanas, a partir de la entrega de la factura que refleje el cargo por penalidad pagado. El cliente deberá de incluir en la solicitud la última factura de su proveedor anterior en dónde especifique el cargo por penalidad de cada una de las líneas portadas o conexiones de internet canceladas. Sólo se pagará el cargo de penalidad, no incluye balances pendientes, ni impuestos.

Aplica a Clientes existentes o clientes nuevos de Móvil que se acojan a los servicios de Móvil Pospago, Financiamiento, Claro Oficina: LTE/FWA, Banda Ancha-Tablet e Internet On The Go; debe ser convergente, que tenga o agregue servicios de fijo. El 10% de descuento en accesorios y Tablets seleccionados aplica al precio regular de los mismos. Este descuento no aplica a la renta mensual de planes en el servicio de móvil o fijo que puedan estar asociados a la compra de los accesorios o Tablets. En la mayoría de los casos la garantía de los accesorios es de un año directamente con el Manufacturero. Esta oferta aplica solo en las localidades de Claro o a través de un representante de Ventos o Servicio de Claro empresas.

Aplica a Clientes existentes de Fijo que tengan 2 Play (Telefonía + Internet) o 3 Play (Telefonía + Internet + Televisión; debe ser convergente, que tenga o agregue móvil. El 10% de descuento en accesorios y Tablets seleccionados aplica al precio regular de los mismos. Este descuento no aplica a la renta mensual de planes en el servicio de móvil o fijo que puedan estar asociados a la compra de los accesorios o Tablets. No aplica si el cliente tiene solo servicio de línea. No aplica el programa de plan de pagos de estos equipos en el servicio fijo sin contrato. En la mayoría de los casos la garantía de los accesorios es de un año directamente con el Manufacturero. Esta oferta aplica solo en las localidades de Claro o a través de un representante de Ventos o Servicio de Claro empresas.

El bono de $10.00 mensuales por 12 meses se aplicará en la cuenta del cliente como un descuento. Sólo aplicará para clientes convergentes; cliente nuevos o existentes con los servicios fijo y móvil de Claro empresas bajo los planes requeridos. Aplica a portabilidades y clientes nuevos que se suscriban en Pospago o Financiamiento, con un equipo a plazos de 30 meses o más en planes individuales de $35 en adelante o planes multilíneas de negocios, y que sea convergente con servicios de fijo con Claro empresas. Si el cliente cancela uno de los servicios, automáticamente dejará de recibir el descuento. Del mes 13 en adelante el descuento se elimina y el cliente puede dar de baja el servicio. Debe escoger entre el bono de streaming de móvil o el bono de streaming de fijo. Solo aplica un bono de $10.00 por cuenta móvil o fija de PYMES. El cliente tendrá 30 días calendario a partir de la activación para solicitar el Bono de Streaming a través de la página web de Claro, www.claropr.com sometiendo, con la solicitud, una copia digitalizada de la factura o documento reciente a nombre del negocio o dueño de la cuenta de Claro, no mayor de 60 días, que refleje el cargo y pago del cliente por su suscripción al servicio de Streaming de su preferencia. Otros requisitos pueden aplicar dependiendo del bono que solicite el cliente. No serán aceptadas ni procesadas solicitudes de reembolso incompletas, dejadas en CAC, tiendas, o recibidas después de los treinta (30) días calendarios desde la fecha de activación.

El bono de $10.00 mensuales por 12 meses se aplicará en la cuenta del cliente como un descuento. Sólo aplicará para clientes convergentes; cliente nuevos o existentes con los servicios fijo y móvil de Claro empresas bajo los planes requeridos. Aplica a portabilidades y clientes nuevos que se suscriban a un 2 Play (Internet +Telefonía fijo) en velocidades de 100 megas en adelante en tecnología GPON y que tengan o agreguen móvil con Claro empresas. Si el cliente cancela uno de los servicios, automáticamente dejará de recibir el descuento. Del mes 13 en adelante el descuento se elimina y el cliente puede dar de baja el servicio. Debe escoger entre el bono de streaming de móvil o el bono de streaming de fijo. Solo aplica un bono de $10.00 por cuenta móvil o fija de PYMES. Otros requisitos pueden aplicar dependiendo del bono que solicite el cliente. El cliente tendrá 30 días calendario a partir de la activación para solicitar el Bono de Streaming a través de la página web de Claro, www.claropr.com sometiendo, con la solicitud, una copia digitalizada de la factura o documento reciente a nombre del negocio o dueño de la cuenta de Claro, no mayor de 60 días, que refleje el cargo y pago del cliente por su suscripción al servicio de Streaming de su preferencia. No serán aceptadas ni procesadas solicitudes de reembolso incompletas, dejadas en CAC, tiendas, o recibidas después de los treinta (30) días calendarios desde la fecha de activación.

Los tres (3) meses gratis en la renta del plan aplican a clientes nuevos y existentes de Claro con servicios fijo y móvil. Deben tener ambos servicios para poder cualificar para estos beneficios. Los servicios a combinar son 2 Play, 3 Play de fijo o Claro Hogar, y líneas móviles Pospago, Financiamiento o Internet on the Go. Requiere que el cliente este activo en ambos servicios, móvil y fijo a la vez, y las cuentas puedan ser identificadas con el mismo número de seguro social patronal o Tax ID. Aplica en planes individuales de $60 o más; Red Plus, Red Extreme y Red Sin Fronteras, y los planes Claro Sin Fronteras de $60, $70 y $85, o en planes multilíneas Business Red Plus, Business Red Extreme, Business Red Supreme, sólo en las primeras dos (2) líneas. Aplica en activaciones nuevas o renovaciones de contrato. Los tres (3) meses gratis son luego de aplicar crédito a la factura, correspondiente a la renta mensual del plan, no incluye impuestos. Los créditos en factura serán aplicados en el mes 2, 4, y 6 y el cliente debe permanecer activo para recibir los créditos correspondientes. Si el cliente baja la renta del plan, a un plan menor de $60, automáticamente se anula el beneficio. Si el cliente cambia de BAN automáticamente se anula el beneficio.