Preguntas Frecuentes Claro Full

¿Qué es un cliente Claro Full?

Clientes que tienen un servicio fijo de Telefonía, Internet fijo, TV o Claro Oficina/FWA, y que tienen un servicio móvil de Pospago, Financiamiento o Internet on the Go bajo un mismo número de seguro social, en cuentas unidas o separados.

¿Cuáles son los beneficios para el Cliente de Claro Full?
 

    1. 3 meses Gratis en la renta de planes individuales de $60 en adelante de móvil

    2. Doble de velocidad para el Internet de su negocio.

    3. Doble de Data en los servicios de Internet Inalámbrico: Claro Oficina o Internet On-the-Go.

    4. Pago de Balance de equipo móvil: Hasta $700 para el pago del balance de su smartphone con la competencia

    5. Bono de Portabilidad por línea Móvil: $150 al portar sus líneas activas de la competencia.

    6. Bono de Portabilidad por línea Fija: $150 al portar sus líneas activas de la competencia.

    7. Pago de Penalidad Fijo: Hasta $200 por línea fija portada y activa de la competencia.

    8. $0 Cargo de Activación

    9. 10% de descuento en accesorios, computadoras y Tablets

    10. Bono de Streaming: $10 de descuento mensuales para utilizarlo para el pago de la suscripción de algunas de estas opciones: Netflix, HBO, Hulu, Amazon Prime, entre otros.

     11. Ofertas Exclusivas: Acceso exclusivo a ofertas especiales y equipos móviles nuevos antes de que estén disponible al público.

¿A quién le aplica Claro Full?

Les aplica a clientes de negocios en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYMES). No aplica a clientes del servicio prepago.

¿Por cuánto tiempo recibiré el beneficio de Claro Full?

El tiempo en que duraran los beneficios de Claro Full dependerá del tipo de beneficio que le aplique al cliente. Para los detalles ver los Términos y Condiciones de cada beneficio.

¿Cuándo pierdo el beneficio de Claro Full?

La mayoría de los beneficios se pierden cuando el cliente deja de ser convergente. No obstante, hay algunos beneficios, como los descuentos en accesorios y el pago a plazos de los equipos de entretenimiento, que aun cuando el cliente deja de ser convergente prevalecen. Para detalles ver los Términos y Condiciones de cada beneficio.

¿Los descuentos se pueden combinar entre si o hay restricciones?

Todos los beneficios le aplican al cliente. No obstante, hay algunos beneficios, como los $10 de descuento y los accesorios Gratis cuando te suscribes a internet de negocios de alta velocidad 2 Play o 3 Play, que tienen varias opciones y el cliente tiene que escoger una (1) de ellas. Los beneficios aplican según los servicios que adquiera el cliente.

¿Van a ofrecer más beneficios?

Sí. Periódicamente se estarán sumando nuevos beneficios.

¿Cómo saber si cualifico para ser un Cliente Claro Full? 

Para verificar si ya eres un cliente Claro Full llama a Servicio al Cliente al 787-792-6262.

¿Qué tengo que hacer para convertirme en un cliente de Claro Full?  

Para ser un cliente Claro Full debes activar todos los servicios fijos y móviles con nosotros, llámanos al 787-792-6262 y uno de nuestros expertos te ayudará a convertirte en un cliente Claro Full.

Términos y Condiciones  

Ciertas restricciones aplican. Para más detalles y requisitos visite https://www.claropr.com/negocios/clarofull_pymes/terms-claro-full/