Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los beneficios para un Cliente de Claro PYMES?

1. Bono de Portabilidad por línea Móvil: Recibe hasta $100 al portar sus líneas activas de la competencia.

2. Bono de Portabilidad por línea Fija: Recibe hasta $75 al portar sus líneas activas de la competencia.

¿A quién le aplican estos beneficios?
 

Les aplican a clientes de negocios en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYMES). No aplica a clientes del servicio prepago.

¿Por cuánto tiempo recibiré los beneficios de Claro para clientes PYMES?

El tiempo en que duraran los beneficios de Claro para clientes PYMES dependerá del tipo de beneficio que le aplique al cliente. Para los detalles ver los Términos y Condiciones de cada beneficio.

¿Cuándo pierdo el beneficio de Claro para clientes PYMES?

La pérdida de los beneficios puede variar según el beneficio. Para detalles ver los Términos y Condiciones de cada beneficio individualmente.

¿Los descuentos se pueden combinar entre sí o hay restricciones?

Todos los beneficios le pudieran aplicar al cliente. Los beneficios aplican según los servicios que adquiera el cliente.

¿Van a ofrecer más beneficios?

Sí. Periódicamente se estarán evaluando nuevos beneficios. También el cliente tendrá la oportunidad de sumar beneficios adicionales si añade otros servicios. Es decir, si se convierte en un cliente Convergente o Cliente Claro Full.

¿Qué es un Cliente Claro Full? Es aquel que tiene un servicio fijo de Telefonía, Internet fijo, TV o Claro Oficina/FWA, y que tiene un servicio móvil de Pospago, Financiamiento o Internet On-The-Go bajo un mismo número de seguro social, en cuentas unidas o separadas.

¿Cómo saber si cualifico para obtener otros beneficios de Claro PYMES?

Para verificar si eres un cliente Claro Full llama a Servicio al Cliente al 787-792-6262 o accede a:
Términos y Condiciones Claro Full