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Pago de Penalidad en Portabilidad Fijo

INSTRUCCIONES:

Paso 1 - Leer los términos y condiciones que aplican para esta oferta y confirmar aceptando haberlos leído.


Paso 2 - Solicita tu portabilidad con Claro. (si aplica)


Paso 3 - Solicita tu Reembolso por Pago de Penalidad Temprana de Contrato


Favor completar esta solicitud con la información solicitada. De estar solicitado reembolso para más de una línea, favor completar una solicitud por cada servicio adquirido con Claro.


 

1. Una vez completada la solicitud deberá de adjuntar la factura final de su proveedor anterior que refleje el cargo por penalidad.


 

2. Completar y someter esta solicitud en o antes de 60 días calendario a partir de la fecha de activación de su cuenta en Claro.



Paso 4 - Conocer el status de tu Solicitud de Pago de Penalidad Temprana de Contrato:



Para conocer el estatus de tu solicitud de reembolso favor de comunicarte al (787) 763-3333. Este proceso de reembolso puede tardarse hasta 8 semanas, a partir de la fecha de recibo de esta solicitud.


SECCIÓN I


SECCIÓN II


SECCIÓN III


SECCIÓN IV




He leído y acepto los términos y condiciones de esta oferta. Descargar


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