Equipos Compatibles VoLTE

El servicio se encuentra disponible en todos los lugares en Puerto Rico donde se tenga cobertura 4G LTE.

Este servicio no tiene costo adicional, solo debes estar activo en uno de los planes disponibles en VoLTE. Aplicarán cargos de otros servicios, de acuerdo con el plan seleccionado. a. El usurario necesita tener un equipo compatible con VoLTE, de los indicados anteriormente, y deberá configurar su equipo siguiendo las Guías para activar y desactivar el servicio. b. Todos nuestros planes en todos nuestros servicios ya estan disponibles en VOLTE. Disponible para clientes masivo y Pymes / Corp. c. Estar en zona de cobertura VoLTE – El servicio se encuentra disponible en todos los lugares en Puerto Rico donde se tenga cobertura 4G LTE d. Deberá tener una U-SIM card compatible con VoLTE. Claro ofrece tecnología VoLTE a clientes regulares y clientes corporativos y Pymes en los siguientes servicios: Update Plus, Financiamiento, Prepago, Claro Hogar / Oficina.

Este servicio no tiene costo adicional, solo debe estar activo en un plane VoLTE. Aplican los términos y condiciones de los planes.

Las llamadas se realizan igual, no se necesita de una marcación especial. Solo debes tener un equipo VoLTE y estar activo en uno de los planes de VoLTE y que sus funcionalidades estén activas.

El servicio de VoLTE no consume del paquete de datos. Las llamadas serán consideradas como una llamada de voz normal. Referirse a los servicios de llamadas incluidos en los planes.

Si, es posible. Para disfrutar de llamadas en alta definición se debe recibir también la llamada desde la tecnología VoLTE. Si se recibe desde otra tecnología, sea 2G, o 3G no se estaría disfrutando de llamadas en alta definición.

El icono en equipos Android se encenderá. En los equipos iOS no se verá un icono distinto para VoLTE, simplemente el indicador de la red 4G LTE estará encendido. Siempre y cuando el usuario tenga un equipo activado con VoLTE y un plan VoLTE, cuando llame a una línea o reciba una llamada de una línea que también cuente con Voz VoLTE, la voz se escuchará en alta definición.

Sí, es posible. Favor referirse a la guía para ver las instrucciones de como activar y desactivar VoLTE en el equipo.

Si, porque el equipo funcionaria en la red 3G. Este cambio de tecnología lo haría el teléfono automáticamente en caso de no encontrarse el servicio de VoLTE disponible en esa zona.

Necesitará un equipo VoLTE con plan VoLTE para realizar llamadas cuando viajes a los Estados Unidos y otros destinos. Sin VoLTE no podrá realizar llamadas mientras se encuentre de viaje.